よくあるご質問

【回答】
原点が無償のITボランティア活動だからです。
現在は技術・機材の高度化によって有料サービスとなりましたが、店舗をもたない訪問型にすることでコストを抑え、活動地域を地元（平群町内）だけに絞ることで出張費ゼロ円も実現しています。
こうして、低価格で充分なサポートを提供することが可能になっております。

【回答】
「ねこのて」サポート担当者はパソコン雑誌の編集者、パソコン教室講師などを経験し、またボランティア時代から通算して数百件ものトラブルを解決してまいりました。
つねにハード、ソフトとも知識と設備をアップデートするよう努めており、万全の体制で依頼に臨ませていただきます。

【回答】
はい。
申し訳ございませんが、「平群町在住の個人」または「平群町内にある団体」様からしかご依頼を受けつけておりません。これは地元への恩返しを目的としたボランティア活動のころから一貫した方針です。
ただし近隣の自治体にお住まいで、平群町民からのご紹介がある方はサポート対象となる場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

【回答】
依頼前のご相談（作業の方針や日程を決める打ち合わせ）は出張料も含めてすべて無料です。
ただし、「○○するにはどうすればいい？」といった、その場でご質問に具体的な答えを出す場合は、相談ではなくコンサルティングとなり依頼料金が発生します。相談になるかコンサルティングになるかは、事前にお伝えいたします。

【回答】
基本は訪問サポートですが、直接持ち込みによるご依頼にも対応しております。所在地は若葉台です。
必ず事前にお電話で、訪問日時をご連絡ください。予約なしでの持ち込みはお受けできませんのでご了承願います。

【回答】
数日にわたって集中的にパソコン・スマホ操作のレクチャーをしてほしい、たくさんの人が集まる場所で臨時講師を頼みたい。そうした特殊な依頼も対応いたします。
料金が通常の見積もりとは異なってくる場合もありますので、まずは詳しい依頼内容を添えてお問い合わせください。